智慧旅游的现状与发展

“智慧旅游”是伴随着信息技术发展而衍化出的全新命题。在2008年IBM“智慧地球”的背景下明确提出，伴随着物联网技术、云计算技术等技术的应用，运用高新科技和新模式改变着旅游领域的各个方面，高度专业化地融合、开发设计旅游资源和信息服务项目，推动旅游业发展。

智慧旅游发展现况

近些年“智慧旅游”建设慢慢变成网络热点，其关键是以电子器件信息技术完善原来的旅游产业链，进而提升工作效能、产品质量和游人满意度。

01智慧旅游驱动行业升级

在中国新常态的宏观经济背景下，旅游业作为稳增长、调结构、惠民生及生态文明建设的关键支撑点，已变成经济发展的新突破点，而伴随着互联网大数据及移动互联时期的来临，在我国旅游业进入转型发展的重要环节。

02改革创新试点建设蓬勃发展

国家旅游局下发《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》对我国智慧旅游的发展提出具体指导方向，但在实际的操作方面仍未得出确立计划方案，因而，有条件的每个省份地域竞相进行旅游综合性改革创新探求示范点，地区多点开花，资产多方面通水，借助无可比拟的旅游资源，加上智能化的智慧旅游云平台，科学谋划，推动其地域在旅游业的发展超越。

03智慧旅游运作的挑战和机遇

智能化、信息化、现代化的发展为传统式旅游业运作产生机会，新式旅游业根据信息化改变其运营管理方式，根据智能化创新旅游服务宗旨，根据现代化拓宽旅游发展方式与经营规模，在《2015全国旅游工作会议工作报告》中明确提出建设我国智慧旅游公共文化服务平台，完成互联网大数据的集成化，能够 预料，智慧旅游已由地区拓展到了全国网络大范畴。

但全社会的信息化建设还处在发展环节，旅游业信息化的超然突进，也促使一部分盲目从众的地域出现资源滥用、财产损失的状况。而且，现阶段中国的智慧旅游部分地域出现了广告宣传噱头高过具体作用的状况，而相对于旅游领域信息化的飞快发展，旅游行政部门管理却仍处在“刀耕火种”的原始阶段。

智慧旅游发展趋势

依据旅游发展现况预测分析，将来智慧旅游的发展取决于服务项目，信息化的智慧技术早已为游人的旅游出示了“衣食住行游购”的各类便捷，但高精尖技术终归要“落地”，发展必须避免进入被技术、钱财和传统式核心理念所绑架的错误观念，旅游者的需求终将是发展导向，考虑游人日益增长个性化需求会进一步推动旅游产业链的健全与完善。智慧旅游发展将在更大范畴扩展和更多方面拓宽上寻找提升，更为客观务实。

依据《国务院关于促进旅游业改革与发展的若干意见》，到今年 ，全民出游率将达到4.5次，加上入境旅游，将是超出60亿人次的巨大市场。旅游者针对目的地信息、来回交通等旅游高效率的要求，针对餐馆、酒店住宿、文化艺术等日常生活便捷的要求，针对旅游质量和服务水平的追求等，都必须市场主体去合理地考虑。旅游经济形势已进入了全民已普遍参与到了旅游经济形势管理体系中，智慧旅游的市场体系也将随之完善发展。

“智慧旅游”发展市场前景剖析和特性

01全面物联。

智能传感器机器设备将旅游景点、历史古迹、大城市公用设施连接网络，对旅游全产业链上下游运作的系统软件实时感测。

02充分融合

完成旅游景区、旅游景点、酒店餐厅、交通出行等设施的物联网与互联网系统软件完全联接和结合，将数据信息融合为旅游资源关键数据库查询，智慧的旅游服务项目基础设施建设。

03协作运行

根据智慧的旅游服务项目基础设施建设，完成旅游全产业链上下游每个重要系统软件和谐高效地合作，达到大城市旅游系统软件运作的最佳状态。

04激励创新

激励政府部门、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务项目基础设施建设之上展开高新科技、业务流程和运营模式的自主创新运用，为旅游领域及整体大城市源源不绝的发展驱动力。

旅游“智慧”主要表现

01服务项目智慧

智慧旅游根据科学的信息结构和展现方式让游人省时省力的获得旅游信息，协助游人更好的分配旅游方案并产生旅游管理决策，在提高旅游的舒适感和满意率的同时，为游人带来更强的旅游安全防范措施和旅游质量确保。

02管理智慧

智慧旅游将实现传统式旅游管理方式向现代管理方法变化。根据信息技术，能够 及时精确地把握游人活动信息和旅游公司的运营信息，完成旅游领域管控从传统式的被动解决、事后管理向过程管理和即时管理变化，智慧旅游借助信息技术性，积极获取游人信息，产生游人数据信息累积和剖析管理体系，全方位掌握游人的需求转变、意见和建议以及旅游公司的有关信息，完成决策和科学管理。

03营销智慧

智慧旅游根据旅游网络舆情监测和数据统计分析，发掘旅游资源和游人兴趣点，正确引导旅游品牌策划相匹配的旅游产品，制订相匹配的营销推广主题风格，进而促进旅游领域的创新产品和商业模式创新，智慧旅游根据定量化和分辨销售渠道，挑选实际效果显著，能够 长期性协作的销售渠道。智慧旅游还灵活运用新媒体广告特点，吸引游人积极参加旅游的传播和营销，并根据累积游人数据信息和旅游产品消费数据信息，逐步完善自媒体推广平台。

近年来，国家相关部门相继推出多项政策支持和推动智慧旅游发展。而今，我省以全国唯一拥有“三项世界遗产”桂冠的城市丽江为首打造智慧旅游做云南的标杆。