智慧管理的内涵主要由以下2个层面构成
一、资源层
智慧管理的对象是智慧资源,企业的智慧资源不如知识管理中的知识资源广泛,其重点是能为企业战略决策起决定性影响的核心资源。换言之,智慧管理与知识管理在管理对象上的区别在于智慧管理偏向于精英式管理,而知识管理偏向于大众式管理。知识管理的重点是实现企业内所有员工的知识共用与协同创新。
二、能力层
智慧管理相对于知识管理更为高级之处在于其运用智慧资源的能力。智慧管理不仅是资源管理,更是能力管理。运用智慧资源的能力体现为建设能力和操作能力两个方面。建设能力是指保证企业组织具备内在心智的能力,包括维繫企业组织基本结构的心理契约力、情感连接力以及指引企业组织发展与演化的价值判断力。操作能力是指企业组织将智慧资源具体应用于决策支持的能力,包括要素配置力、平台协同力和价值转化力。
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